呼叫中心资源

多歌电话呼叫营销(Tel call marketing)的服务优势在哪?

多歌呼叫中心系统定位于新一代的客户服务中心系统,其独特之处在于:

  • 突破传统交换机的限制,把语音、传真、会议、网络电话等功能融合为一体,统一在多歌呼叫中心一体机上,达到了电信级的标准。
  • 本系统改变了构建呼叫中心的交换体系和网络结构,使系统具有高稳定性,优化数据流程,免去了面向语音卡和交换机的双重编程,开发和维护简单灵活
  • 150席的坐席容量,平均每天外呼电话量达到3.3万个以上,另外多歌呼叫中心还提供标准答案和灵活的后台查询功能,提供电话、自动语音、传真三种联系方法,保证了帮客户服务的质量和标准。

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