最经典的十大电话营销圣训

以下十条营销圣训是进行成功销售和开发客户的法则。大量实践证明，它们是行之有效的，在这里分享给各行各业的营销人员。

一、每天安排一小时。

销售就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的就是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给这些潜在客户打电话，那么尽可能多地打电话找到购买客户的几率必然会大幅增加。由于每一个电话都是高质量的，多打自然总比少打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目的是为获得一个面谈的机会。因此销售电话应该尽量简短。一般持续大约3分钟左右为宜，而且要专注于介绍公司和提供的产品，并且大概了解对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘记约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单，大部分销售时间将不得不寻找所需要的客户名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，最好在手上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线，任何重复性工作在相邻时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推，将逐渐进入销售最佳状态。

六、如果利用传统的销售时段不奏效，就要避开电话高峰时间进行销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它时间或改在别的日子给他电话，这样往往会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

九、在致电前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。